漢方薬局店の例です。
毎回、ニュースレターと数種類の健康食品(主にガン・成人病・便秘)の
セールスチラシと申込書を入れて送っています。
送付枚数は約2000枚。
制作費・印刷費・封入費・封筒・発送費で約25万円。
ニュースレターにかける費用としてはかなりのコストです。
しかし、驚くことに毎月、115万円以上の売上があります。
粗利が半分としても、55万円。
ニュースレターの経費を差し引いて30万円が残ります。
それだけではありません。
この手の商品は、リピート注文が入ってきます。
これを考えると、粗利は30万円どころではありません。
ニュースレターを出し始めて6ヶ月頃からコンスタントに売りが立つように
なってきたのですが、それまでは、10〜20万円くらいの売上でした。
今のような状態になった理由は2つ考えられます。
1つは、店主自身の人柄が伝わって親近感を持ってくれるようになったこと。
その証拠として、店頭に来るお客様が、ニュースレターに書かれている話題を
話してくれるようになりました。
もう1つは、成人病や便秘など病気の前兆の情報を少しずつ伝えたこと。
体のことですから出れでも気になります。まして、教えた前兆の状態になっていたら
気になって相談に来ます。そうすると相談の中で、「買う」決断をするお客様が
増えるのです。
これらの情報により、急激にニュースレターでの売上が伸びたのです。
このようにニュースレターを出していると売込みだけのDM(ダイレクトメール)は
必要ありません。
また、売り込みのDMを毎月出していると、お客様から「こんなもの送ってくるな!」と
苦情もでてきます。
しかし、ニュースレターと同封すると苦情も無く、売り込みもスムーズにできるようになります。
私見ですが、「ニュースレターは毎月、売り込みのできる究極のツール」と思っています。
⇒次の事例
ニュースレターを使って、毎月115万円以上の売上を上げる漢方薬店
ニュースレター事例|