美容室のニュースレターに必要なものって何?

業種別のニュースレターに必要な内容

美容室のニュースレターで必要なのは、雑学はもちろんのこと、流行りのヘアースタイルや年齢別のお客様情報、スタッフ紹介は情報として最低限必要ですね。あとは、デザインとしてかわいく見せることですね。

流行りのヘアースタイル

若い女性客が来店する店では、流行りのヘアースタイルを紹介することは必須です。いつの時代もそうですが、若者は流行りに敏感です。ロング・ミディアム・ショートとそれぞれのヘアースタイルを写真で紹介するだけでもOKです。
流行りのヘアースタイルにしてくれるお店には行ってみたいと思うものです。
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こんなヘアースタイルはどう?

年齢別お客様情

中高年になると、髪型は冒険しないものです。そこで、年齢別にお客様を紹介するというのはいかがでしょうか。それも、コメントを付けて。例えば、「5歳若く見える。シルエットスタイル」「根元がしっかり、ニュアンスパーマ」など、イメージしやすいネーミングと写真を紹介すれば、チャレンジするお客様も出てきます。
そして、そのようなお客様は、あなたのお店から浮気をしなくなるのです。お客様に気づきを与えることも大切です。

スタッフ紹介

社長コメントとスタッフ紹介は、ニュースレターには必要不可欠なものです。ここを読んで欲しいがために他のコーナーがあるといっても過言ではありません。
ここを読んでもらうことによって、お客様とお店のスタッフの距離が短くなり、お客様からも声がかかるようになります。
その結果、一人のスタッフにお客様が付くようなことはなくなり、人気スタッフが止めても、お客様は店に残ってくれるようになります

かわいいデザイン

美容室のお客様は女性が大半です。女性はいくつになっても、かわいいものは大好きです。ですから、ニュースレターの紙面づくりは、かわいさを意識してつくることです。
罫線でも、単に四角の枠組みをするのではなく、かわいらしい飾り罫で枠組みをする。タイトル文字もゴシックではなく、手書き風書体を使うだけでもかわいくなります。
このような些細なことの積み重ねがかわいく見せるコツなのです。

まとめ

美容室のニュースレターで必要なのは、流行りのヘアースタイルや年齢別のお客様情報、スタッフ紹介が必要です。他の業界とは少し違い、お客様にヘアースタイルを見せて教えることは大切なことです。


椋本 庄治

リピート集客の仕組みを作る

美容室のニュースレターは基本的には、既存客対策です。新規客獲得としては、ホームページやTwitterなどのネット集客。アナログではHOT PEPPERのような媒体が必要になってきます。ただし、新規客の場合はクーポンありきの集客になりますので、リピートさせる仕組みを十分に考えておかないと、既存客には育ちません。

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